Los mejores se distinguen en tiempos difíciles

En esta charla se da un mensaje contundente a las personas que usualmente se ven abatidas cuando el equipo experimenta alguna situación complicada para que así inviertan la situación a su favor. El primer paso para que la gente haga un cambio de alguien derrotista a alguien triunfador, es hacerle saber que los problemas tan solo son grandes oportunidades para aprender, no fracasos permanentes.