Dejemos el mal hábito de la queja

Algunas personas creen, equivocadamente, que si se quejan sus problemas desaparecerán; piensan que a través de la demanda continua de atención el conflicto va a ser solucionado, o que, quizás, otra persona se apiadará de su situación y solucionará su problema. Las personas que se lamentan todo el tiempo generan más problemas de los que solucionan y crean un ambiente de trabajo insufrible ¿Cómo reconocer a las personas quejosas? En está charla se explica cómo.